Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

En validant son achat en ligne, le Client déclare accepter sans réserve la politique de confidentialité (RGPD), les termes dudit achat ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

Article 1 - Objet

Le présent contrat a pour objet la vente de produits (livres, audios) et de services (accompagnements personnels par téléphone ou en visio) à partir du site Internet natlaniaque.fr

Article 2 - Prix

Le prix de chaque produit et chaque service est indiqué en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Nat La Niaque se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation du paiement. 

Article 3 - Modalités de paiement

Le règlement des services et produits s'effectue, par carte bancaire, via la solution e-commerce open-source de WooCommerce et avec le système sécurisé de paiement Stripe. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation du paiement. Le site natlaniaque.fr décline toute responsabilité dans la gestion de ces plateformes de services.

Article 4 - Frais et date de livraison

Après l'achat en ligne, les produits sont :

• Téléchargeables en ligne pour les formats Audio MP3 et/ou PDF,
• ou expédiés, par courrier postal, à l'adresse indiquée par le client. Les frais de livraison sont inclus dans le tarif.

Pour les services d'accompagnement personnel, les séances de soutien s'effectuent à l'heure sélectionnée par le Client dans l'agenda dédié à cet effet ou à l'heure convenue, par téléphone, entre le client et Nathalie de Nat La Niaque.

Les achats de livres sans accompagnement se font sur la plateforme Amazon. Nat La Niaque ne peut être tenue pour responsable des envois et de la qualité des produits adressés à partir de cette plateforme. Pour toutes réclamations, il convient de s'adresser à Amazon directement.

Article 5 – Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 5 - Accès aux services et accompagnements

L'accès au site natlaniaque.fr est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sauf cas de force majeure ou interventions de maintenance.

Les interventions de Nat La Niaque s’appuient sur des principes éthiques et déontologiques, des savoirs universitaires en sciences sociales et humaines, des savoirs pratiques et théoriques professionnels et les savoirs issus de l’expérience des personnes accompagnées. Les accompagnements de Nat La Niaque sont basés sur la co-construction et le pouvoir d'agir de chaque personne accompagnée.

Article 6- Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site natlaniaque.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Nat La Niaque. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Nat La Niaque – nathalie@natlaniaque.fr

Article 7 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. Plateforme européenne des règlements en ligne des litiges (RLL) : lien